La Lofty Pets iubim foarte mult meseria în sine, ne place să sculptăm în blăniță, să învățăm tehnici noi, să creăm. Luăm multă plăcere din asta, însă, mai presus de toate, pentru noi cea mai importantă parte a meseriei o reprezintă starea de bine a câinelui.
Ca orice vietate care nu poate trăi autonom, asemenea copiilor, și câinii au nevoie de educație, susținere și, mai ales, să simtă că pot avea încredere în groomerul care se ocupă de ei. Asta îi face să se deschidă, să coopereze și să fie mai relaxați în timpul toaletajului.
Educarea se face cu blândețe și pași mici, dar esențiali, încă din primele luni de viață, vârsta optimă fiind 3 luni, după terminarea schemei de vaccinare. Odată clădită relația de încredere, e foarte important să fie menținută.
Este foarte important să alegi cu grijă cine se va ocupa de blănița patrupedului tău.
Relația groomer-cățel trebuie să se bazeze pe trei elemente foarte importante: încredere, respect și afecțiune.
Încrederea merge în ambele sensuri
Încredere reciprocă este fundația relației pe care cățelul tău o are cu groomerul – o ședință de grooming implică o apropiere fizică foarte mare, iar câinele trebuie să se simtă confortabil cu persoana care se află atât de aproape de el pentru perioade lungi de timp.
Astfel, înainte de a alege un groomer, cei doi trebuie să facă cunoștință. La Lofty Pets asta implică:
- o discuție cu tine
- o analiză atentă a comportamentului cățelului: dacă este jucăuș, temător, anxios, agresiv, calm, etc.
- evaluarea reacției la mediul salonului, la manipulare, la aparatură și la manoperele de toaletare: curiozitate, agitație, anxietate, indiferență
Discuția cu tine va acoperi mai multe subiecte: vaccinări, probleme de sănătate, probleme de comportament, vizite anterioare la alte saloane și explicarea procesului de grooming recomandat pentru rasa cățelului tău.
Câinele tău va fi invitat să miroasă și să atingă fiecare element cu care va intra în contact pentru a se familiariza cu ele. Îl vom recompensa și încuraja la fiecare pas. Principalul nostru obiectiv este să creăm o atmosferă calmă și relaxantă în care cățelul să se simtă confortabil și în siguranță.
Respect
Pentru noi respect înseamnă să facem diferența între oameni și câini și să nu îi confundăm proiectând asupra lor nevoile sau dorințele noastre, punându-i în situații care nu le fac cinste. De asemenea, înseamnă să ne informăm despre nevoile fiecărei rase, despre stilul de viață al fiecărui individ în parte și, mai ales despre dominanta caracterială a acestora.
La fel cum nu există două persoane la fel, doi căței care aparțin aceleași rase pot fi incredibil de diferiți. Important este să li se atât tipologia rasei, cât și personalitatea unică.
Echipa Lofty Pets este formată numai din groomeri specializați, cu o experiență bogată în toaletarea diferitelor tipuri de blăniță conform celor mai noi recomandări din domeniu. Astfel tu poți fi sigur că îți vom propune metode de grooming personalizate și adaptate nevoilor cățelului tău.
De asemenea, respectul implică și stabilirea unei rutine de grooming. Anumite rase de câini trebuie toaletate regulat – spălat și tuns – pentru a asigura o blăniță și piele sănătoase și curate.
Pentru stăpânii grijulii și implicați Lofty Pets a creat pachete speciale care te scapă de grija programărilor la salon. Astfel, tu economisești timp și nu mai trebuie să ții minte exact când este următoarea programare a cățelului. Poți alege între variantele Lofty 6 și Lofty 12 și să te bucuri de reduceri de până la 20% la cele mai bune servicii de grooming.
Afecțiune
La Lofty Pets credem cu tărie că nu poți fi groomer dacă nu iubești cățeii, iar pentru noi această afecțiune se traduce în crearea de experiențe plăcute pentru toți clienții care ne trec pragul. Astfel fiecare programare la salon devine o ocazie fericită de răsfăț și nu una de stres sau anxietate.
Este foarte important ca relația cățel-groomer să conțină și elemente de joacă și alintat și pauze scurte dacă activitățile devin prea copleșitoare pentru cățel.
La final nimic nu ne face mai fericiți decât mândria cu care clienții noștri defilează prin salon sau bucuria de pe fețele stăpânilor atunci când își revăd cățelușul proaspăt toaletat.
Această componentă afectuoasă ne și permite să creăm relații de lungă durată cu clienții noștri (atât cei bipezi, cât și cei pe patru lăbuțe). Odată stabilit un raport groomer-cățel, o vizită la salon se transformă într-o revedere emoționantă și veselă pentru amândoi și astfel se creează o fundație solidă pentru un cățel sănătos, răsfățat cum trebuie de fiecare dată!
